1. MỤC ĐÍCH TƯ VẤN:

• Giúp chủ đầu tư theo dõi, cung cấp thông tin, lựa chọn, chấp thuận và giám sát tiến độ thực hiện dự án.
• Giúp người tư vấn tiếp nhận các dữ liệu thiết kế của chủ đầu tư, việc phản hồi những thông tin tư vấn mà khách hàng nhận được

2. YÊU CẦU TƯ VẤN:

• Đối với chủ đầu tư : Cung cấp thông tin đầy đủ, nhất quán, xuyên suốt và trình tự .
• Đối với người tư vấn : Trình bày đầy đủ các giải pháp thiết kế, phân tích đánh giá và hướng dẫn chủ đầu tư lựa chọn phương án tối ưu.

3. SỐ LƯỢNG, THỜI LƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP TƯ VẤN:
Các buổi tư vấn diễn ra trực tiếp tại công ty giữa người tư vấn và khách hàng.

• Thời gian tư vấn thông thường là 02 buổi, mỗi buổi không quá 90 phút, các lần tư vấn cách nhau 01 tuần làm việc.
• Việc lựa chọn thời điểm cho mỗi lần tư vấn do người tư vấn và khách hàng thoả thuận.
• Các buổi tư vấn sẽ được lập biên bản công việc, là cơ sở thông tin và pháp lý cho việc thiết kế triển khai tiếp theo.

Quy trình tư vấn thiết kế cho khách hàng

Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng

• Lắng nghe và ghi chép chi tiết nhu cầu của khách hàng
• Đặt câu hỏi để làm rõ các yêu cầu cụ thể

Phân tích và đánh giá yêu cầu

• Xem xét tính khả thi của dự án
• Đánh giá nguồn lực cần thiết

Đề xuất ý tưởng thiết kế ban đầu

• Phác thảo các ý tưởng sơ bộ
• Thảo luận với khách hàng về hướng thiết kế

Lập kế hoạch và báo giá

• Xây dựng lộ trình thực hiện dự án
• Chuẩn bị bảng báo giá chi tiết

Thuyết trình và điều chỉnh

• Trình bày kế hoạch và báo giá cho khách hàng
• Tiếp nhận phản hồi và điều chỉnh nếu cần

Ký kết hợp đồng

• Hoàn thiện các điều khoản hợp đồng
• Ký kết và bắt đầu quá trình thiết kế

Theo dõi và hỗ trợ

• Duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng
• Cung cấp hỗ trợ và tư vấn trong suốt quá trình thiết kế